PayPay(ペイペイ)は、不正利用された時やスマホを紛失した際などに、オペレーターに電話で問い合わせることができます。
目次
PayPayのオペレーターに電話で問い合わせる方法
PayPayのオペレーターに電話で問い合わせたい場合は、以下の電話番号におかけください。
- PayPay問い合わせ窓口:0120-990-634
- PayPay携帯電話紛失・盗難専用窓口:0120-990-633
- PayPayカード問い合わせ窓口:0570-028181
フリーダイヤルは365日24時間、オペレーターが対応してくれます。
PayPayのオペレーターに電話がつながらない時の対処法
PayPayのオペレーターに電話がつながらない時は、以下の対処法を試してみてください。
問い合わせフォームを利用する
PayPayは、電話だけでなく問い合わせフォームから問い合わせできます。
SafariやChromなどのブラウザから問い合わせフォームにアクセスして「問い合わせ種別」を選択し、必要事項を入力して送信してください。
混雑していない時間帯に電話する
一般的に昼休憩の12時〜13時の時間帯や就業終了時刻の17時台は、電話が混雑する傾向にあります。
PayPayのフリーダイヤルは、365日24時間問い合わせ可能ですので、混雑している時間帯を避けて電話してみてください。