メルカリアプリを削除(アンインストール)して再インストールする方法を紹介します。
再インストールできない時の対処法も解説しているので参考にしてください。
メルカリアプリの再インストール方法
iPhoneをご利用の場合
iOS版のメルカリアプリを再インストールするには、まずアプリを長押しして「アプリを削除」→「アプリを削除」→「削除」の順にタップしてください。
メルカリアプリがアンインストールされたら、App Storeを開いて「メルカリ」と検索し、再インストールのマークをタップしましょう。
これでiOS版のメルカリアプリを再インストールできます。
Androidをご利用の場合
Android版のメルカリアプリを再インストールするには、最初にアプリを長押しして、ゴミ箱マークまで移動させてください。
そして「このアプリをアンインストールしますか?」の確認ダイアログで「OK」をタップしていただくと、メルカリアプリがアンインストールされます。
アプリがアンインストールされたら、Playストアを開いて「メルカリ」と検索して、インストールボタンをタップしてください。
これでAndroid版のメルカリアプリを再インストールできます。
メルカリアプリを再インストールできない時の対処法
メルカリアプリを再インストールできない時は、以下の対処法を試してみてください。
ネットの接続を良好にする
メルカリアプリの再インストールが一向に完了しない場合は、ネットの接続が不安定になっている可能性があります。
以下のような対処法を行ってネットの接続を良好にしてください。
- Wi-Fi接続からモバイルデータ通信にする
- Wi-Fiをオフ・オンする
- モバイルデータ通信をオフ・オンする
- Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続が良好な位置に移動する
アプリストアの不具合の有無を調べる
App StoreやPlayストアが開かなかったり、ネットの接続が安定しているにも関わらず、メルカリアプリが再インストールできない場合は、アプリストアで不具合が発生している可能性があります。
リアルタイム検索やX(Twitter)でアプリストアの不具合の有無を調べてみてください。
スマホを再起動する
スマホの再起動はあらゆる軽微な不具合に効果的な対処法です。
ネットの接続不良の改善やインストールエラーの改善も期待できるので、スマホの電源を一度落として電源を入れ直してみてください。