メルカリに登録できない原因や対処法

メルカリに登録できない原因や対処法を紹介します。

様々な対処法を取り上げているので参考にしてください。

メルカリに登録できない原因

メルカリに登録できない原因としては、メールアドレスの間違いやSMSの受信拒否が考えられます。

その他の原因としては、FacebookやGoogleアカウントを用いて登録を試みている場合は、それらのログイン情報を忘れている・外部サービスで不具合が発生しているなどが考えられます。

メルカリに登録できない時の対処法

メルカリに登録できない時は、以下の対処法を試してみてください。

メールアドレスを正しく入力する

メルカリの登録をメールアドレスで試みた方で「メールアドレスに誤りがあります」と表示された場合は、@以降を間違いのないように今一度慎重にご入力ください。

SMSの受信拒否設定を解除する

メルカリに登録した電話番号宛にSMSが届かなくて登録できない場合は、キャリアの設定でSMSの受信が拒否されている可能性があります。

一度設定を確認して受信拒否になっている場合は、解除するようにしてください。

メルカリで不具合が起きていないか調べる

メルカリの登録を試みてアプリを開いてもアプリが開かなかったり、次の画面に進まないなどの挙動が発生している場合は、メルカリで不具合が起きている可能性があります。

リアルタイム検索やX（Twitter）などを活用して、メルカリで不具合が起きていないか調べてみてください。

外部サービスのパスワードをリセットする

FacebookやGoogleアカウント・Apple IDなどのパスワードを忘れてしまって、メルカリの登録ができない方は、それらの外部サービスのパスワードをリセットしてから登録し直してください。

外部サービスで不具合が起きていないか調べる

メルカリで不具合が起きていなくても、FacebookやGoogleなどで不具合が発生していると、それらのアカウントを使ってメルカリに登録できない可能性があります。

リアルタイム検索やX（Twitter）で不具合情報を調べて、不具合が起きているようでしたら、時間を置いてから登録するようにしてください。

ネットの接続を安定させる

アンテナの本数が1本だけになっていたり、Wi-Fiマークの扇部分が1つだけになっていてネットの接続が不安定になっていると、メルカリの登録に支障をきたすことがあります。

Wi-Fiとモバイルデータ通信の切り替えやスマホの再起動、ネットに繋がりやすい位置に移動して操作するなどしてください。

メルカリをアップデートする

過去にメルカリをインストールしてから、登録までにかなり期間が空いている場合は、インストール時からメルカリのバージョンが大幅に変更されている可能性があります。

端末の設定をアプリの自動アップデートをオフにしている場合は、以下の記事を参考にしてメルカリを手動アップデートしてみてください。

サポートに問い合わせする

上述の対処法を試しても、どうしてもメルカリに登録できない場合は、一度サポートに問い合わせてみてください。

メルカリのサポートに問い合わせする方法は、以下の記事で解説しています。