メルカリの本人確認にかかる時間｜できない時の対処法も解説

メルカリは本人確認することで一部の制約がなくなります。

最近だとメルカリ ハロで働くためにも本人確認が必須になっていますが、本人確認書類を提出してから完了するまでどのくらいの時間がかかるのでしょうか。

メルカリの本人確認にかかる時間

メルカリの本人確認にかかる時間は、本人確認書類の種類や本人確認を行ったタイミングでのキャンペーンの有無などで異なりますが、早い場合は1時間以内・遅い場合は数日〜5日以上かかることがあります。

筆者はマイナンバーカードを使って本人確認を行ったのですが、10分足らずで本人確認が完了しました。

運転免許証やパスポート・在留カードを使って本人確認を行う場合は、数時間〜数日程度待つようにしてみてください。

メルカリの本人確認ができない時の対処法

メルカリの本人確認ができない時やいつまで経っても審査結果がこない時は以下の対処法を試してみてください。

本人確認書類と入力した情報に違いがある

メルカリに提出した本人確認書類と入力した情報にわずかでも違いがあると、本人確認できません。

本人確認書類と照らし合わせながら、慎重に必要事項を入力してください。

本人確認書類の有効期限が切れている

マイナンバーカードや免許証・パスポート・在留カードなどの本人確認書類の有効期限が切れていると、本人確認できません。

有効期限が切れていない本人確認書類を提出するか、各種本人確認書類を更新してからメルカリに提出してください。

写真が不鮮明

撮影した本人確認書類の写真が不鮮明だと本人確認できません。

また、前髪が目にかかっていたり帽子を被っているなど、自撮りに問題がある場合も本人確認に失敗してしまいます。

メルカリに問い合わせる

本人確認書類を提出して1週間以上経過しても本人確認の可否が届かなかったり、何度も本人確認に失敗する場合は、一度メルカリに問い合わせしてみてください。

メルカリへの問い合わせ方は、以下の記事で解説しています。