PayPayのオペレーターに電話で問い合わせる方法

PayPay(ペイペイ)は、不正利用された時やスマホを紛失した際などに、オペレーターに電話で問い合わせることができます。

目次

PayPayのオペレーターに電話で問い合わせる方法

PayPayのオペレーターに電話で問い合わせたい場合は、以下の電話番号におかけください。

  • PayPay問い合わせ窓口:0120-990-634
  • PayPay携帯電話紛失・盗難専用窓口:0120-990-633
  • PayPayカード問い合わせ窓口:0570-028181

フリーダイヤルは365日24時間、オペレーターが対応してくれます。

PayPayのオペレーターに電話がつながらない時の対処法

PayPayのオペレーターに電話がつながらない時は、以下の対処法を試してみてください。

問い合わせフォームを利用する

PayPayは、電話だけでなく問い合わせフォームから問い合わせできます。

SafariやChromなどのブラウザから問い合わせフォームにアクセスして「問い合わせ種別」を選択し、必要事項を入力して送信してください。

混雑していない時間帯に電話する

一般的に昼休憩の12時〜13時の時間帯や就業終了時刻の17時台は、電話が混雑する傾向にあります。

PayPayのフリーダイヤルは、365日24時間問い合わせ可能ですので、混雑している時間帯を避けて電話してみてください。

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