全世界で8000万人以上のユーザーを抱える語学アプリの「Duolingo(デュオリンゴ)」
本記事では、Duolingoに登録してみたもののアカウントを削除したい方やアカウント削除できない方向けの対処法を紹介します。
なお、Duolingoの危険性が気になってアカウント削除をお考えの方は、以下の記事が参考になります。
Duolingoのアカウントを削除する方法
Duolingo(デュオリンゴ)のアカウントを削除するには、まずSafariやChromなどのブラウザからDuolingoにログインしてください。
Duolingoにログインしたらアカウントの削除ページにアクセスして「個人データの削除」をタップしましょう。
そうすると登録しているメールアドレス宛に、Duolingoから確認メールが送られてくるので、メール内の「https://drive-thru.duolingo.com/erase-confirm/」から始まるリンクをタップしてください。
そうするとDuolingoのアカウントを削除できます。
※厳密には7日間の猶予期間後にデータの削除が開始されます。
Duolingoのアカウントを削除できない時の対処法
Duolingo(デュオリンゴ)のアカウントを削除できない時は、以下の対処法をご確認ください。
アプリではなくブラウザから削除する
上述の通り、Duolingoのアカウントはブラウザから削除する必要があります。
アプリからは削除できないので、ブラウザからDuolingoにログインしてアカウント削除するようにしてください。
迷惑メールフォルダを確認する
アカウントの削除ページで「個人データの削除」をタップしても、Duolingoからメールが届かずにアカウント削除できない場合は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認してみてください。
時間を置いてから削除する
アカウントの削除ページにアクセスできない・迷惑メールフォルダにもメールが届いていないなどの理由でアカウントを削除できない場合は、Duolingo側で何らかの不具合が発生している可能性があります。
時間を置いてから改めて削除手続きを行いましょう。